FDEとは
FDEとは、お客様の現場に入り込んで、その場で仕組みを作るエンジニアのことです。
FDEは Forward Deployed Engineer（フォワード・デプロイド・エンジニア）の略で、日本語では「前線配備エンジニア」と訳されます。事務所で仕様書を待つのではなく、お客様の職場に入り、実際の作業を見ながら、その場で使えるものを作る役割です。もともとはアメリカのソフトウェア会社が使い始めた呼び方で、近年、日本でも少しずつ使われるようになってきました。
Definition
– FDEの定義 –
「前線」に配置されるエンジニア
Forward Deployed は、もともと「前線に配備された」という意味の言葉です。開発の拠点にこもるのではなく、お客様の現場という前線に出ていく。FDEの仕事は、そこで何が起きているかを自分の目で見るところから始まります。要望を聞き取るのではなく、作業そのものを見ます。
聞く人と作る人が同じ
通常の開発では、話を聞く人、仕様を書く人、作る人が分かれています。FDEはこれをひとりで担います。間に伝言が入らないぶん、認識のずれが起きにくく、その場で「こうしましょうか」と形にできます。速さの理由はここにあります。
Difference
– 普通のシステム開発との違い –
仕様書から始めない
従来の開発は、要件定義から始まります。しかし現場の仕事は、聞き取りだけでは書き出せません。「言われてみればこれも毎回やっている」という作業は、見ていないと出てこないからです。FDEは、書き出す前に現場に入ります。
完成させてから渡さない
全部できてから納品するのではなく、途中のものを現場に置いて使ってもらいます。使われなければ直す、使われれば広げる。この繰り返しで進めます。「作ったのに使われない」という失敗が起きにくいのは、この進め方によるものです。
Why
– なぜいま必要とされているのか –
AIは、使い道を決めるほうが難しい
AIそのものは誰でも使える状態になりました。難しいのは、自社のどの作業に当てはめるかを決めることです。これは技術の問題ではなく、その会社の仕事を知っているかどうかの問題です。だから、現場に入る人が要ります。
中小企業には「社内の詳しい人」がいない
大きな会社であれば、社内にシステム部門があります。多くの中小企業にはそれがありません。外から来て、現場を分かって、手も動かせる人が必要になります。FDEはその役割を、外部の立場で担うものです。
Our Style
– 感動コーポレーションのFDE –
私たちは、デザイン・撮影・マーケティングを通じて、これまで多くの企業の現場に入ってきました。会社ごとに仕事のやり方が違うこと、同じ業種でも中身がまったく違うことを、実際に見て知っています。その積み重ねの上で、いまはAIやITの側からも現場の作業を減らす支援をしています。AI・IT・DXという言葉が分からなくても構いません。分かる必要があるのは、私たちの側です。
Contact
– ご相談 –
実際の進め方・料金は、業務改善サービス「ヨロズノテ」のページに掲載しています。「早く、小さく、現場で使える」を方針に、日々の業務にある小さな手間を実用的な仕組みに変えていくサービスです。ご相談は無料です。ヨロズノテを見る／AI導入支援について